Politique d’expédition

LIVRAISON ET EXPÉDITION

Lors du checkout de la commande, plusieurs options de livraison vous seront proposées avec les frais correspondants et les délais estimés.

La livraison est généralement effectuée dans un délai de 2-4 jours ouvrés.

Nous vous informons qu'en raison de la réduction des activités de nos centres logistiques pendant la fermeture estivale, les expéditions des commandes passées en août pourraient subir des retards.
Les commandes sont préparées à la fois par notre entrepôt central et par nos magasins; il n'est donc pas possible de prévoir à l'avance quels articles pourraient être concernés.
Nous ferons toutefois tout notre possible pour garantir l'expédition dans les plus brefs délais.

Une fois que votre commande sera expédiée, vous recevrez une confirmation d’envoi du transporteur avec les informations de suivi.
Vous pouvez également suivre votre expédition en saisissant votre adresse e-mail ainsi que l’identifiant de votre commande via le lien suivant.

Le courrier vous communiquera également une date de livraison estimée.
Si vous n’êtes pas disponible à la date indiquée, nous vous invitons à gérer la livraison directement via le lien dans la notification reçue.

Pour plus d’informations concernant les expéditions, vous pouvez consulter le portail dédié ou visiter la section FAQ du site.

Pendant les périodes de fêtes ou en cas de forte activité (soldes, promotions, etc.), les délais de livraison peuvent être exceptionnellement prolongés.

Pour les commandes comprenant plusieurs articles, les expéditions peuvent être effectuées à des dates différentes et depuis plusieurs centres logistiques.