politique de confidentialité

INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

(Articles 13 et 14 du règlement UE n° 679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, ci-après « RGPD »)

Abraham Industries S.r.l., propriétaire des marques Liviana Conti, Semicouture, Erika Cavallini et Circus Hotel, attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et au respect de votre vie privée.

Les présentes informations vous concernent si :

• vous souhaitez vous inscrire sur l’un des sites des marques d’Abraham Industries S.r.l. [www.livianaconti.com – www.semicouture.it – www.erikacavallini.com – www.circushotel.it] ;

• vous souhaitez vous abonner à nos newsletters ou recevoir des communications promotionnelles et commerciales concernant les produits des marques mentionnées ci-dessus ;

• vous avez demandé des informations sur nos produits ou services ;

• vous souhaitez travailler avec ou pour notre société.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente notice afin de bien comprendre comment nous traitons vos données à caractère personnel.

Nous vous rappelons également que les sites internet de tiers mentionnés ou accessibles par un lien depuis le présent site relèvent de la seule responsabilité des tiers qui les gèrent. Ils sont donc régis par leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité.

1. Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Abraham Industries S.r.l. (numéro de TVA : 01729810406), dont le siège social est situé Via Fosse Incrociate 284, 47822 Santarcangelo di Romagna (RN), Italie. E-mail : info@abrahamindustries.it ; adresse de courrier électronique certifié (PEC) : abrahamindustries@pecmail.net.

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les modalités, les finalités et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel.

2. Qui est le délégué à la protection des données ?

Le délégué à la protection des données est Smart Compliance Solutions for you s.r.l., joignable à l’adresse e-mail suivante : dpo@abrahamindustries.it.

Le délégué à la protection des données exerce les missions énumérées à l’article 39 du règlement (UE) 2016/679, ci-après également dénommé « RGPD ».

3. Quelles données à caractère personnel traitons-nous, à quelles fins et pendant combien de temps sont-elles conservées ?

Une donnée à caractère personnel désigne toute information permettant d’identifier une personne physique. Pour les finalités indiquées ci-dessous, le responsable du traitement a besoin d’utiliser les données à caractère personnel suivantes :

a) Pour créer votre compte, nous vous demanderons de renseigner vos nom et prénom, votre date de naissance et votre adresse e-mail. Pour traiter votre commande et vous livrer les produits achetés, nous vous demanderons de renseigner vos adresses de livraison et de facturation ainsi que votre numéro de téléphone. Pour gérer votre commande ou vos demandes de retour, vous trouverez le récapitulatif de vos commandes dans l’espace réservé de votre compte personnel.

Vos données à caractère personnel seront également utilisées pour vous envoyer des communications sur l’état de vos commandes ou de vos demandes, ainsi que pour établir les documents comptables.

Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD. Ces données sont en effet strictement nécessaires à l’exécution des obligations précontractuelles et contractuelles ainsi qu’au respect des obligations légales, notamment administratives, fiscales et comptables.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Nous vous rappelons toutefois que les documents comptables seront conservés pendant dix ans à compter de la fourniture du service, conformément à la réglementation en vigueur. Le responsable du traitement s’engage également à vérifier périodiquement les comptes inactifs depuis plus de cinq ans et à procéder à leur suppression après en avoir informé les utilisateurs concernés.

b) Pour répondre aux demandes que vous pouvez nous adresser au moyen du formulaire de contact disponible sur le site, nous vous demanderons de renseigner vos nom et prénom ainsi que l’adresse e-mail à laquelle envoyer notre réponse. Ces données seront traitées avec votre consentement préalable, libre et explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, et conservées pendant la durée strictement nécessaire pour répondre à vos demandes.

c) Pour vous envoyer des communications commerciales, promotionnelles et publicitaires sous forme de newsletters et de SMS, ainsi que des communications de « soft marketing », telles que des communications destinées à évaluer votre degré de satisfaction à l’égard de produits ou services déjà achetés et à réaliser des études de marché sur des catégories de produits similaires ou complémentaires à ceux que vous avez déjà choisis, nous vous demanderons de renseigner votre adresse e-mail.

L’activation de ce service peut être demandée indépendamment de la création d’un compte personnel. Les données collectées à cette fin seront traitées avec votre consentement préalable, libre et explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Ces données seront conservées aussi longtemps que le service de newsletter sera actif ou jusqu’à ce que vous décidiez d’y mettre fin. Vous pouvez vous désabonner du service, y compris pour une seule des marques du groupe, en cliquant sur le lien figurant au bas de chacune des communications reçues.

d) Pour vous envoyer des communications commerciales ou promotionnelles personnalisées en fonction de vos habitudes d’achat, nous pourrons traiter les données recueillies lors de vos interactions avec nos services, telles que les achats effectués, les catégories de produits choisis et la fréquence de vos achats. Cela nous permettra d’analyser vos préférences de consommation et d’améliorer notre offre commerciale en vous proposant des contenus correspondant à vos centres d’intérêt. Ces analyses ne sont en aucun cas liées à un processus de décision automatisée.

Ces données seront traitées avec votre consentement préalable, libre et explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, et conservées pendant 36 mois. À l’expiration de la durée de conservation indiquée, elles seront automatiquement supprimées ou anonymisées de manière permanente et irréversible, sauf si vous choisissez de renouveler votre consentement pour continuer à bénéficier du service.

Nous précisons que cette finalité ne peut être poursuivie que si la personne concernée a créé un compte personnel ou dispose d’un profil individuel actif. En l’absence de compte ou de profil actif, le consentement éventuellement donné à cette fin ne produira aucun effet et ne donnera lieu à aucun traitement ultérieur.

e) Pour examiner votre candidature spontanée transmise via la page « Rejoignez-nous », nous vous demanderons de renseigner vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et un ou plusieurs domaines d’activité souhaités, ainsi que de nous envoyer votre curriculum vitae. Les données collectées à cette fin seront traitées avec votre consentement préalable, libre et explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, et conservées pendant 12 mois.

f) Pour la gestion des cookies, nous vous invitons à consulter la page dédiée.

4. La fourniture des données est-elle obligatoire ?

La fourniture des données à caractère personnel demandées pour le traitement visé au point 3 a) est obligatoire. Si vous refusez de les fournir, il ne sera pas possible de finaliser votre achat.

Pour les traitements visés aux points 3 b), c), d) et e), la fourniture de vos données est entièrement facultative, mais nécessaire pour bénéficier du service concerné ou pour nous permettre d’examiner votre candidature spontanée.

5. À qui vos données à caractère personnel peuvent-elles être communiquées ?

Les salariés et/ou collaborateurs d’Abraham chargés de gérer les commandes ou de répondre à vos demandes pourront accéder à vos données.

Des tiers désignés comme « sous-traitants », tels que, à titre d’exemple, des consultants ainsi que des prestataires de services informatiques et logistiques nécessaires au fonctionnement du site, pourront également avoir accès à vos données.

Vous avez le droit d’obtenir, sur demande, la liste des organismes éventuellement désignés comme sous-traitants.

Les données à caractère personnel traitées ne seront en aucun cas diffusées. Si elles sont transférées vers des pays tiers, un niveau de protection adéquat, conforme aux exigences européennes, sera garanti.

Les dispositions relatives aux cookies de tiers, décrites dans la politique en matière de cookies, demeurent applicables.

6. Comment obtenir des informations sur vos données, les modifier, les supprimer ou en obtenir une copie ?

À tout moment, dans les conditions prévues à l’article 7 et aux articles 15 à 22 du règlement UE 2016/679, vous pouvez exercer les droits suivants :

• demander des informations sur l’existence de vos données à caractère personnel, leur origine, les finalités et les modalités de leur traitement et, le cas échéant, obtenir l’accès à ces données et aux informations correspondantes ;

• demander la mise à jour, la rectification, le complément ou l’effacement de vos données, la limitation de leur traitement lorsqu’une des conditions prévues à l’article 18 du RGPD est remplie, ainsi que l’anonymisation ou le blocage des données à caractère personnel traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et/ou traitées ultérieurement ;

• vous opposer, en tout ou en partie, pour des motifs légitimes et dans les conditions prévues par la loi, au traitement de vos données, même lorsqu’il est pertinent au regard de la finalité de leur collecte, ainsi qu’au traitement de vos données à des fins d’information commerciale, d’envoi de matériel publicitaire, de vente directe, d’études de marché ou de communication commerciale.

Chaque utilisateur a également le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait ; de recevoir ses données à caractère personnel, traitées sur la base d’un contrat ou de son consentement et fournies sciemment et activement ou par l’utilisation du service, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave ; d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données à caractère personnel (Garante per la protezione dei dati personali).

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à l’adresse e-mail customercare@abrahamindustries.it.

7. Quelles mesures de sécurité adoptons-nous et quels conseils vous donnons-nous pour protéger vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données dans des conditions de sécurité optimales : nous avons mis en place des mesures physiques, informatiques et organisationnelles appropriées pour assurer leur protection.

Vous pouvez également contribuer activement à la protection de votre vie privée en suivant quelques recommandations simples :

• créez des mots de passe complexes en combinant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles ;

• évitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes et modifiez-le régulièrement ;

• ne partagez pas vos identifiants avec d’autres personnes et conservez-les dans un endroit sûr.

Soyez attentif aux tentatives d’hameçonnage et ne communiquez pas vos données à caractère personnel en réponse à des e-mails suspects.

Nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos mesures de sécurité afin de vous garantir un environnement protégé dans lequel vos données restent en sécurité.

8. Auprès de qui recueillons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous recueillons principalement vos données à caractère personnel directement auprès de vous, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur nos sites, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, nous contactez pour obtenir des informations ou participez à des initiatives que nous organisons.

Dans certains cas, nous pouvons également recevoir vos données à caractère personnel de plateformes de réseaux sociaux, lorsque vous avez volontairement participé à l’une de nos campagnes publicitaires ou promotionnelles par leur intermédiaire. Dans ce cas, les données sont traitées dans le respect des paramètres de confidentialité que vous avez choisis sur ces plateformes et conformément à la réglementation applicable.

Nous garantissons que toutes les données collectées, directement ou par l’intermédiaire de tiers, seront traitées exclusivement pour les finalités déclarées et dans le respect des principes de transparence et de sécurité.

9. La présente notice de confidentialité peut-elle être modifiée au fil du temps ?

La présente notice peut faire l’objet de mises à jour. En cas de modifications substantielles des modalités de traitement de vos données à caractère personnel, nous veillerons à vous en informer dans les meilleurs délais.